Close

About Viet SEO


WEB DESIGN & GOOGLE OPTIMIZATION

T: +84 917 212 969

Menu

Search

* Giao diện web bán hàng: 0917212969

VIETSEO đã thành lập và hoạt động trên 9 năm

Khách hàng đến với VIỆT SEO không chỉ nội địa mà còn tới từ các quốc gia như Hàn Quốc, Mỹ, Nhật Bản hay cả trong khối EU. VIỆT SEO đã hoàn thành được hơn 600 dự án lớn nhỏ với những lời nhận xét, đánh giá cao từ khách hàng.

Kể cả những khách hàng từ Nhật Bản, chúng tôi cũng đã hoàn thành xuất sắc các dự án outsourcing HTML chuyên nghiệp, dịch vụ chất lượng nên khách hàng luôn hài lòng. Đến với gói thiết kế website của VIETSEO, bạn sẽ được hỗ trợ tạo website bán hàng cao cấp như sau:

    Hỗ trợ đăng ký 1 tên miền quốc tế
    Miễn phí hosting, không giới hạn băng thông, không giới hạn dung lượng trong 1 năm
    Thiết kế tối ưu giao diện đồ họa
    Thiết kế website trên nền tảng chuẩn SEO
    Tư vấn tối ưu website chuẩn SEO
    Bảo trì suốt đời khi kèm gói hosting.
    Chính sách bảo hành và hậu mãi

VIỆT SEO thực hiện bảo hành trọn đời cho các dự án thiết kế website được thực hiện tại VIETSEO nếu khách hàng sử dụng dịch vụ hosting – server do VIỆT SEO cung cấp. Hơn thế nữa, nếu bạn có nhu cầu nhập liệu cho website cũng sẽ được chúng tôi nhiệt tình hỗ trợ, với tiêu chí làm việc là mỗi đứa con tinh thần được tạo ra bởi VIETSEO là những sản phẩm hoàn hảo nhất đóng góp vào hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

Dịch vụ thiết kế website – VIET SEO là tập hợp những con người đam mê với công việc thiết kế website tại tphcm, chúng tôi đã tốt nghiệp chuyên ngành Computer Science ( Khoa học máy tính ) tại Đại học Bách Khoa TPHCM, có nền tảng vững chắc trong kỹ thuật lập trình, thiết kế đồ họa, nói riêng và công nghệ thông tin nói chung.

Đội ngũ chúng tôi đã từng có kinh nghiệm làm việc, thiết kế những Website, Web Application ứng dụng cho mọi quy mô doanh nghiệp, từ quy mô nhỏ đến lớn. tôi mong muốn mang công nghệ đến tất cả mọi người, mong muốn được cho ra đời những sản phẩm tuyệt vời, chau chuốt nhất cũng như chất nhất dành cho doanh nghiệp của bạn.

Với sự phát triển của nền tảng lập trình, các bản cập nhật HTML và CSS ra đời, đánh dấu đột phá trong việc thiết kế website. Dẫn tới website được thiết kế với giao diện đẹp hơn, sinh động hơn thay vì chỉ thiết kế logo, sản phẩm, dịch vụ như trước.



Một thiết kế website đẹp được đánh giá theo sự gọn gàng, được sắp xếp không chồng chéo. Nội dung chuyên mục được phân chia rõ ràng, bố trí hợp lý. Nhờ đó, người dùng dễ dàng tìm kiếm thông tin trong website, khiến người dùng ở lại website nhiều thời gian hơn.

Thiết kế web đẹp khiến doanh nghiệp có sức hút trên Internet. Nhờ thiết kế web đẹp mà chiến dịch quảng cáo Google, chiến dịch SEO trở nên hiệu quả hơn.

Không chỉ có giao diện đẹp, trong quá tình thiết kế web hiện này, các dev có thể tích hợp thêm đồ họa, hiệu ứng. Từ đó, mang lại trải nghiệm hấp dẫn hơn với người dùng.

Website của bạn nên sử dụng từ 1-2 màu sắc chủ đạo. Màu sắc chủ đạo là màu xuyên xuốt cả website của bạn. Nhờ đó, website của bạn được người dùng ghi nhớ lâu hơn.

Màu sắc chủ đạo được kết hợp giữa hai tông màu đối lập hoặc phụ thuộc theo màu sắc sản phẩm, dịch vụ. Đa phần website hiện nay được phối màu giữa màu nền là màu trắng và một gam màu tương phản. Nội dung văn bản màu đen được nổi bật hơn trên nền trắng, dễ đọc hơn.

Thiết kế hình ảnh sắc nét

Hình ảnh là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến website của bạn. Hình ảnh quyết định website có được đẹp hay không, tạo nên sự khác biệt so với các website khác.

Hình ảnh là thứ khách hàng nhìn thấy trước tiên khi truy cập vào website của bạn. Hình ảnh nêu bật những ưu đãi, chính sách bảo hành, giới thiệu doanh nghiệp,…kích thích tâm lý khách hàng tò mò, muốn kéo xuống tìm hiểu thêm nhiều thông tin.

Sử dụng font chữ phù hợp

Để đồng bộ website, bạn chỉ nên sử dụng 1-2 loại font chữ. Font chữ không ảnh hưởng đến khả năng Google đọc nhưng nhiều font chữ sẽ khiến người dùng rối mắt, khó chịu.

Một người thiết kế web đẹp sẽ đảm bảo được tính thẩm mỹ và sự hài hòa dễ đọc cho khách đến xem website của bạn.

Tạo khoảng trống cho website

Một thiết kế web đẹp không chỉ được quyết định bởi hình ảnh mà còn là nội dung. Nhưng không phải càng dày đặc nội dung là càng hay. Với xu thế người dùng đọc lướt, tỷ lệ người xem đọc hết nội dung của bạn là rất thấp, vì họ chỉ cần thấy được nội dung họ đang truy vấn, nếu không thì tỷ lệ thoát trang của website của bạn sẽ rất cao.

Không cần quá nhiều nội dung, nhưng các nội dung trên trang web của bạn phải được sắp xếp hợp lý. Theo các chuyên gia sẽ tối ưu hơn nếu bạn sử dụng hình thức cột dọc, vậy sẽ giúp viêc đọc thông tin dễ dàng hơn.

Bạn nên viết một câu dài hoặc hai câu ngắn rồi ngắt đoạn xuống dòng. Như vậy bài viết của bạn tạo cảm giác dài hơn, người dọc dễ đọc hơn mà không bị rối mắt.

Một website đẹp được đánh giá bởi nhiều yếu tố nhau trong đó có yếu tố quan trọng là sự liên kết trong website. Bạn điều hướng người dùng sao cho người dùng không bị đứt mạch tìm hiểu. Khiến người dùng truy cập vào càng nhiều phiên càng tốt

Cho đến giờ, chúng tôi đã giải thích các khía cạnh kỹ thuật để bạn có thể thiết kế được một website. Giờ, là lúc bạn cần vận dụng khả năng sáng tạo của mình.

Sau khi có website WordPress với theme và plugin builder cài sẵn, bạn cấn lấy bút và giấy ra (vâng, đúng vậy chúng ta sẽ thiết kế web kiểu cũ), bạn sẽ vẽ ra giao diện website của bạn để dàn trang xem nó như thế nào.

Đây gọi là mockup, nó không cần phải chi tiết. Điểm quan trọng là nó cần chứa đủ các yếu tố bạn muốn thấy trên website. Dĩ nhiên, bạn cũng có thể vẽ thêm càng chi tiết càng tốt. Mockup sẽ được dùng làm hình ảnh tham khảo khi bạn bước vào thiết kế website chính thức.

Nếu không có giấy bút, vậy hãy dùng tool để tạo mockups trên máy tính. Điểm yếu của ứng dụng này là bạn cần học sử dụng, bạn cần dùng ít thời gian để làm quen và sử dụng.



Ở bước này, bạn có thể chỉnh sửa mockup nhiều lần như bạn muốn, cho đến khi bạn cảm thấy hài lòng thì hãy qua bước tiếp theo.

Bước 5: Thiết kế website Prototype (bản mẫu website) và hoàn thiện nó

Sau khi đã có mockup, giờ là lúc chuyển từ giấy nháp lên thế giới số. Hay nói cách khác, bạn sẽ bắt đầu tạo prototyp cho website.

Vì bạn đã có một website builder tốt rồi, bạn chỉ việc mở nó ra bằng WordPress editor. Sau đó thêm yếu tố bạn muốn vào trang web, sắp xếp nó sao cho nó xuất hiện giống như trong mockups.

Tùy vào plugin builder thì quá trình này có thể khác nhau. Tuy nhiên, vào lúc này, chúng tôi không khuyên bạn đi sâu vào chi tiết, như là chọn kiểu chữ, cở chữ, màu sác. Bạn cần làm các yếu tố đó sau.

Điều quan trọng nhất là bạn cần dàn trang sao cho prototyp của website hoạt động và chứa đầy đủ các yếu tố trên mockup vào. Sau khi bạn đã có prototyp, bạn sẽ có thể thực hiện các quyết định liên quan đến dàn trang, chỉnh sửa và cải thiện thiết kế gốc của website. Đây là lúc bạn nên tập trung vào những chi tiết nhỏ hơn.

Thường thì mockups của bạn sẽ hoàn toàn khác với việc chuyển đổi sang prototyp. Nhưng, chuyện đó là bình thường. Và còn nữa, prototyp của bạn cũng không cần phải giống với một site hoàn thiện. Thời gian để thiết kế mất bao lâu sẽ tùy thuộc vào bạn thuộc kiểu người nào nữa. Nếu như bạn theo chủ nghĩa hoàn hảo thì chắc là sẽ lâu đó, vì bạn còn có hàng loạt các yếu tố để tùy chỉnh và tùy biết, nên không cần phải vội.

Một mẹo bạn nên nhớ trong đầu là đừng quan tâm đến văn bản nội dung trên web. Để xây dựng prototype nhanh hơn, hãy cứ dùng các loại text placeholder và stock image lấp vào chỗ trống. Khi bạn đã thiết kế xong giao diện, và mọi thứ đã vừa mắt bạn, bạn có thể thêm nội dung vào để thay thế.

Bước 6: Kiểm tra xem thiết kế của bạn trông có ổn không trên thiết bị di động.

Giờ, bạn đã học được cách thiết kế website. Tuy nhiên, còn một bước cuối cùng mà bạn cần phải quan tâm tới là, bạn cần đảm bảo nó cũng trông đẹp mắt trên thiết bị di động.

Ngày nay, traffic mobile đã vượt qua traffic từ máy tính, vì vậy việc đảm bảo thiết kế của bạn trông đẹp mắt trên độ phân giải nhỏ cũng là một yếu tố then chốt. Nếu website của bạn trông bất thường, khi mọi người truy cập từ điện thoại, họ sẽ rất thất vọng và ngay lập tức làm tăng tỉ lệ bounce rate lên, (vừa vào là thoát trang), điều này chắc không webmaster nào muốn.

Nhưng bạn không cần lo vì hầu hết các page builder WordPress (như là Beaver Builder chúng tôi giới thiệu ở trên) đều có hỗ trợ mobile ngay từ đầu. Thiết kế của bạn đã được tự động điều chỉnh sao cho đẹp mắt trên mobile, nên bạn không cần làm gì dĩ nhiên, bạn cần kiểm tra trực tiếp để xem có vấn đề gì không. Có rất nhiều cách để kiểm tra, ví dụ bạn có thể dùng chính điện thoại của mình để truy cập. Thứ 2, bạn có thể dùng Chrome’s Dev Tools, cách này tốt hơn vì bạn có thể tự chọn phiên bản phân giải để duyệt website.

Để truy cập vào công cụ này, chuột phải vào bất kỳ đâu trên website, nhấn nút Inspect. Giờ ở trên màn hình trên cùng, bạn sẽ có lựa chọn độ phân giải như hình bên dưới:

Khi bạn có một website chuyên nghiệp đẹp mắt, bạn đã chiến thắng một nửa trận chiến trên mạng rồi đó. Với thiết kế đẹp, người dùng sẽ lập tức bị thu hút vào phần nội dung của bạn vì vậy tỉ lệ chuyển đổi sẽ tăng lên. Tin tốt là bây giờ bạn không cần phải là một chuyên gia thiết kế website để làm được một website tuyệt vời. Tất cả những gì bạn cần làm là thực hành, sử dụng đúng công cụ, trong quá trình thiết kế bạn sẽ tự có thể điều chỉnh để biến website của bạn thành một website đẹp nhất có thể.

Bạn có bất kỳ câu hỏi nào về việc thiết kế website trong WordPress? Hãy cứ để câu hỏi của bạn bên dưới nhé!



Đây là mẫu giao diện được thiết kế rất dễ sử dụng cho mọi ngành nghề nhất là những chủ shop kinh doanh,doanh nghiệp về các mặt hàng công nghệ, xây dựng và nội thất… màu sắc bố trí hợp lý, phù hợp với người Việt Nam, với đầy đủ các chức năng tương tác như xem sản phẩm, đặt mua hàng, hay hiển thị số hotline rất bắt mắt giúp cho khách hàng dễ dàng tương tác, giúp gia tăng lượng chuyển đổi người xem rất lớn.
 
Được thiết kế tối ưu chuẩn Seo, dễ dàng hiển thị trên mọi loại  thiết bị, đầy đủ tính năng thuận tiện cho việc mua và bán đây là mẫu được rất nhiều khách hàng lựa chọn.
 
Một sự lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp ,công ty đang kinh doanh về những mặt hàng khách sạn. Với mẫu thiết kế này ấn tượng nổi bật giao diện cực đẹp mắt đem lại cảm giác thân thiện cho người sử dụng. Với nhiều hiệu ứng chuyển đổi sinh động, với khả năng zoom sản phẩm vô cùng lạ mắt, giúp người dùng có thể xem được cận cảnh từng chi tiết của sản phẩm. Đây được coi là mẫu website mang đến sự trải nghiệm tuyệt vời nhất là máy tính bảng.

Mẫu website dành riêng cho các cửa hàng thời trang, buôn bán mỹ phẩm, hay chuyên buôn bán phụ kiện, đồng hồ…Với giao diện được thiết kế linh hoạt dễ dàng quản trị mọi thông tin website, cũng như hiển thị nhiều mẫu mã sản phẩm theo yêu cầu khách hàng mong muốn.

Trên vừa là giới thiệu về top 5 mẫu website bán hàng giao diện đẹp nhất hiện nay. Hy vọng với những thông tin vừa rồi đã giúp các bạn lựa chọn được mẫu website phù hợp cho mình. Nếu muốn kiểm tra nhiều hơn các mẫu giao diện website mới nhất 2019, bạn có thể xem tại đây kho mẫu website giao diện đẹp, mới nhất.

Bài viết Thiết kế website giá rẻ bằng WordPress đã giới thiệu cho bạn một cách tổng quan về quy trình thiết kế một website giá rẻ bằng wordpress. Dưới đây sẽ là hướng dẫn cụ thể từ những bước cơ bản cho những ai mới làm quen lần đầu với làm website.

Bước 1: Tạo domain (mua hoặc tạo một domain miễn phí)

Bước 2: Đăng ký thuê một hosting (hoặc cũng có thể đăng ký một web hosting miễn phí trên mạng)

Hosting là nơi chứa các cơ sở dữ liệu của website bạn. Công việc của bạn là add tên domain vào host và upload một version mới nhất của wordpress lên.

Bước 3: Upload wordpress

Bạn có thể truy cập website: wordpress và tải về phiên bản mới nhất của wordpress.


Tạo website bán hàng online

Với cá nhân để mở một cửa hàng nhỏ kinh doanh các mặt hàng yêu thích bạn sẽ cần một khoản chi phí không hề nhỏ để đầu tư cho mơ ước của mình và một khoản thời gian không ít để chăm lo cho cửa hàng nhỏ đó.Về thị trường thì cũng bị hạn chế bởi mặt bằng kinh doanh, bạn chỉ có thể kinh doanh với phạm vi xung quanh khu vực cửa hàng của bạn.Vậy tại sao không tìm một công ty thiết kế website chuyên nghiệp, uy tín để có những giải pháp kinh doanh khả thi.

Dich vu thiet ke web, Không chỉ sở hữu những mẫu website đẹp mắt, VIETSEO còn cung, Ngoài ra, còn rất nhiều chi tiết khác mà bạn cần quan tâm để làm cơ sở chọn lựa cho mình một đối tác thiết kế web phù hợp. Bạn cần phải hiểu rõ

Bởi nó tác động trực tiếp đến trải nghiệm người dùng, bạn sẽ thấy khó chịu thế nào khi truy cập vào một website với tốc độ load chậm chạp mãi không thể tải được trang hay hình ảnh của sản phẩm mà bạn đang quan tâm lên.

Những lúc như thế bạn chỉ muốn thoát ra khỏi ngay lập tức và sẽ không muốn quay lại trang web đó thêm bất cứ lần nào nữa.

Thêm vào đó, tốc độ web cũng là tiêu chí để Google xếp hạng thứ tự SEO web. Google có thể dễ dàng tiếp cận và thu thập dữ liệu với những trang web có tác động tải trang nhanh hơn những trang web có tốc độ không ổn định.

    Tạo website bán hàng chuẩn SEO

Website bán hàng chuẩn SEO sẽ giúp doanh nghiệp:

       + Khách hàng dễ dàng tìm thấy doanh nghiệp trên các công cụ tìm kiếm khác nhau

       + Gia tăng lợi thế cạnh tranh

       + Tăng tỷ lệ chuyển đổi trên trang web

       + Tiết kiệm một khoản tiền cho doanh nghiệp

    Tích hợp các công cụ

Việc sử dụng nhiều công cụ khác nhau như face, live chat… trên một website bán hàng online sẽ giúp khách hàng có thể tối ưu hóa trải nghiệm của họ từ đó tăng sự tương tác, liên kết giữa khách hàng với doanh nghiệp.

Những công cụ mà doanh nghiệp nên tích hợp trong website của mình bao gồm:

       + Chọn lọc, so sánh sản phẩm: Một trong những lợi thế của mua sắm trực tuyến chính là khách hàng có thể dễ dàng so sánh các sản phẩm khác nhau. Việc phân phối sản phẩm theo từng tiêu chí sẽ giúp khách hàng giảm đi sự đắn đo, phân vân khi lựa chọn và nhanh chóng đưa ra quyết định mua.

       + Chỉnh kích thước hình ảnh: Chỉ với thao tác đơn giản vào ảnh, khách hàng có thể phóng to, thu nhỏ hình ảnh sản phẩm tăng niềm tin về tính chân thực của sản phẩm.

       + Giỏ hàng: Khách hàng có thêm những sản phẩm mà mình ưng ý nhưng chưa mua ngay vào đây, sau đó khi muốn quay trở lại mua hàng chỉ cần vào giỏ hàng và mua

       + Thanh toán trực tuyến: Khách hàng có thể thanh toán bằng nhiều phương thức khác nhau như tài khoản ngân hàng, airpay, momo… giúp việc mua bán diễn ra thuận tiện nhất

       + Live chat: Mọi thắc mắc về sản phẩm, doanh nghiệp sẽ được giải đáp kịp thời, chính xác qua Live chat, tăng sự kết nối với khách hàng.

    Tương thích với các thiết bị di động

Trên thế giới với dân số hơn 7 tỷ người có đến ¾ trong số họ đang sử dụng smartphone để truy cập Internet mỗi ngày.

Vậy nên website cần được thiết kế để có thể tương thích trên nhiều các thiết bị khác nhau như máy tính, laptop, tablet, smartphone… tăng trải nghiệm người dùng.

Lựa chọn đơn vị thiết kế website chuyên nghiệp

Giữa hàng ngàn đơn vị thiết kế website đang được mở ra để đáp ứng nhu cầu phát triển không ngừng của các doanh nghiệp, bạn nên tìm hiểu, cân nhắc và lựa chọn đơn vị phù hợp với mình với mức chi phí tốt nhất.

Ở Viet SEO sở hữu website bán hàng trực tuyến chưa bao giờ dễ dàng đến thế.

    Tốc độ tải trang web ổn định, nhanh chóng
    Website chuẩn SEO, được tối ưu bộ máy tìm kiếm Google
    Hỗ trợ Hosting chất lượng cao
    Sử dụng công nghiệp điện toán đám mây giúp doanh nghiệp kiểm soát dữ liệu từ xa một cách dễ dàng, chính xác
    Chi phí hợp lý
    Giao diện đa dạng, đẹp mắt, thường xuyên cập nhật
    Tương thích trên nhiều thiết bị khác nhau
    Sử dụng đa ngôn ngữ
    Tích hợp bộ quản lý nội dung
    Cung cấp, hỗ trợ đầy đủ submit google như robots.txt, sitemap.xml… thân thiện với Google



Bên cạnh đó cũng hiểu được một phần về những tiêu chuẩn cần có cho một website bán hàng chuẩn SEO. Viet SEO không chỉ thiết kế website mà còn góp phần xây dựng và phát triển thương hiệu cùng bạn.

Xây dựng website bán hàng trực tuyến hiệu quả và những nguyên tắc quan trọng

Người tiêu dùng và các khách hàng là những tổ chức, công ty,... đang dần chuyển sang mua sắm trực tuyến nhiều hơn nhằm tiết kiệm thời gian.

Theo thống kê của hãng nghiên cứu Forrester Research, doanh số bán hàng trực tuyến trên toàn thế giới trong năm 2006 ước đạt khoảng gần 2.500 tỷ USD, với tốc độ tăng trưởng trung bình trên dưới 7% năm, và dự kiến trong năm 2007, tỷ lệ tăng trưởng sẽ là 8%.

Tại Việt Nam hàng loạt những website thương mại điện tử, bán hàng trực tuyến ra đời và có được những doanh số đáng mơ ước như: Siêu thị Picoplaza, Megabuy, chợ điện tử, ebay, muaban, enbac, vật giá,...

Rõ ràng, bạn sẽ đánh mất nhiều cơ hội kinh doanh lớn nếu không xây dựng gian bán hàng trực tuyến của mình.

Nếu bạn định chuyển trang web của công ty từ chỗ chỉ để giới thiệu, quảng bá sản phẩm/ dịch vụ thành một nơi bán hàng hiệu quả và năng động, hay thậm chí là chỉnh sửa lại cửa hàng trực tuyến hiện tại, thì luôn có những nguyên tắc trong nghề mà bạn nên biết. Dưới đây là 8 quy tắc được rút ra từ nhiều chuyên gia và những nhà bán lẻ trực tuyến thành công.

1/ Thiết lập một cơ sở hạ tầng vững chắc mà tiết kiệm:

Không cần thiết phải lập một phòng chuyên về IT để điều hành, quản lý website của bạn.

Hãy đi thuê những nhà chuyên nghiệp, những người sẽ cho bạn biết nên làm thế nào, xây dựng cái gì, khách hàng của bạn thích gì? nó rõ ràng là rẻ hơn rất nhiều cho với thuê những nhân viên không tạo ra được lợi nhuận nào cho bạn.

Bạn không cần thuê một chuyên gia HTML, một hoạ sĩ thiết kế hay một kỹ sư mạng để  chăm lo thêm một trang web thương mại điện tử. Công việc phức tạp và có phần tốn kém này giờ đây hoàn toàn có thể được thực hiện bằng một vài phần mềm cùng các lựa chọn outsourcing (thuê nguồn lực bên ngoài) liên quan tới thiết kế web và hosting.

Hoàn toàn có thể thuê được một đội ngũ cộng tác viên quản trị website,cộng tác viên viết bài, tạo ảnh quảng cáo, tạo banner Flash động,.... với chi phí sẽ làm bạn bất ngờ.

Những công ty phần mềm, thiết kế website  hiện nay đều cung cấp cho bạn rất nhiều lựa chọn mẫu thiết kế web chuyên nghiệp, cả các catalogs sản phẩm, hệ thống đặt hàng tự động, giỏ mua hàng, thanh toán trực tuyến, phần mềm trị quan hệ khách hàng, quản lý lưu kho và thậm chí cả hệ thống kế toán.

Những công ty còn cung cấp những dịch vụ trọn gói như thết kế + phát triển website, phần mềm tích hợp và website nâng cao hiệu  quả ứng dụng trang web của bạn.

2/ Tính năng, tính năng và tính năng:

Cũng như những cửa hàng truyền thống luôn trông cậy vào cách thiết kế và sự tiện lợi để thu hút khách hàng, giúp đỡ họ nhanh chóng tìm được những gì mong muốn, các cửa hàng trực tuyến cũng không thể không quan tâm tới yếu tố này.

Hãy đảm bảo cho cửa hàng trực tuyến của bạn được tiện lợi và dễ sử dụng nhất trong chừng mực có thể.

Tuỳ thuộc vào những gì cung cấp, bạn nên quan tâm tới sơ đồ trang web (site map) để định hướng cho các khách hàng. Bạn hãy sử dụng thanh định hướng ở trên và dưới để người sử dụng sẽ không phải liên tục cuộn lên cuộn xuống trang web khi muốn thay đổi trang.

Sẽ rất quan trọng với menu drop-down (quay trở lại). Bạn đừng buộc khách hàng mua sắm phải trông cậy vào nút "back" trên trình duyệt web của họ. Và bạn cũng nên thường xuyên hỏi khách hàng xem họ cảm thấy chưa hài lòng hay khó chịu về điều gì.

Đồng sáng lập của công ty là Bob Nilsson cho biết cửa hàng trực tuyến được khai trương vào năm 2002, trên trang web có những hình ảnh tĩnh về các loại thẻ tín dụng khác nhau để cho khách hàng biết loại thẻ nào có thể dùng để thanh toán hàng hóa bán tại đây.

Nhưng người sử dụng vẫn liên tục click chuột vào những hình ảnh đó vì họ nghĩ đây là một lựa chọn hàng hoá nào đó.

"Họ click chuột và đợi, nhưng rồi không gì xuất hiện cả", Nilsson cho biết, "Sau đó chúng tôi nhận được rất nhiều lời phàn nàn về việc tốc độ trang web quá chậm". Vì vậy, Nilsson quyết định xây dựng đường link dẫn từ những bức hình này tới trang hướng dẫn thanh toán và khách hàng đã hài lòng.

3/ Hiểu rõ về khách hàng

Thông thường, những khách hàng mua sắm trực tuyến rất khác những khách hàng mua sắm ngoại tuyến.

Bạn đừng quên nghiên cứu và xác định những khách hàng trực tuyến thông qua các cuộc điều tra trực tuyến, nhóm nghiên cứu hay đơn giản gọi điện cho khách hàng.

Bạn cũng cần xác định những sản phẩm/dịch vụ nào sẽ lôi cuốn các khách hàng mua sắm trực tuyến và từ đó hợp lý hoá cách chào hàng của bạn.

Ngoài ra, những đề xuất sản phẩm miễn phí, giảm giá hay dùng thử,... cũng rất giá trị. Giống như với mọi phương thức bán hàng khác, bạn phải biết rõ về khách hàng và đừng đưa ra những giả định.

4/ Duy trì nguyên tắc thiết kế

"Khi bạn thiết kế một cửa hàng trực tuyến, sẽ rất dễ sa vào mong muốn đưa vào đó mọi thứ", Karen Frishman, giám đốc tiếp thị của hãng Ruby Lane (rubylane), một trang web thương mại điện tử cho những nhà bán lẻ đồ gốm sứ, đồ cổ,..., cho biết.

"Tất cả những hình ảnh động hay việc bổ sung thêm đồ hoạ trên trang web chỉ khiến tốc độ duyệt của trang web chậm đi. Một thiết kế rõ ràng và đơn giản là tốt hơn cả".

Và bạn cũng đừng quên tích hợp vào bản thiết kế cửa hàng trực tuyến của mình những dữ liệu tiếp thị ngoại tuyến. Mọi thứ ngoại tuyến nên được đưa vào đây.

5/ Đảm bảo yếu tố nội dung thích hợp

Bạn cần có những miêu tả sản phẩm dễ đọc và dễ hiểu, các bức hình chất lượng cao, những hướng dẫn mua sắm và giao nhận rõ ràng.

Các nhà bán lẻ trực tuyến thường xuyên đăng tải những thông tin nghèo nàn, họ tự mình soạn thảo nội dung hay đưa lên những hình ảnh mờ nhạt, chất lượng thấp.

Kết quả là bạn tạo ra một hình ảnh thiếu chuyên nghiệp, khiến các khách hàng kết luận rằng hàng của họ có chấp lượng thấp. Thay vào đó, bạn hãy thuê những chuyên gia quảng cáo, tiếp thị và sử dụng những nhà nhiếp ảnh kỹ thuật số có tay nghề cao. Sau đó xác định nội dung để công việc bán hàng được diễn ra tốt nhất.

Ví dụ, Pinxav, một công ty được thành lập từ năm 1927 chuyên sản xuất kem dưỡng da được bán cho các nhà bán lẻ chọn lọc. Chủ sở hữu công ty thế hệ thứ ba (theo phả hệ gia đình) Gregg Steiner một vài năm trước đây đã khai trương cửa hàng trực tuyến (pinxav).

Giờ đây, doanh thu bán hàng trực tuyến đã chiếm 10% tổng doanh thu của công ty.

"Chìa khoá là những quảng cáo truyền khẩu", Steiner cho biết. Để có được danh tiếng này, ông đã trông cậy vào việc truyền tải thật nhiều các nội dung hữu ích, bao gồm những lời khuyên chăm sóc da, công thức làm đẹp, so sánh sản phẩm,.... "Chúng tôi luôn hướng dẫn mọi người không chỉ về sản phẩm mà còn rất nhiều kinh nghiệm cuộc sống quý báu khác", Steiner nói.

6/ Xây dựng lòng tin và sự tín nhiệm:

Hãy thường xuyên tái khẳng định với các khách hàng rằng bạn sẽ giao hàng đúng hẹn và tuyệt đối bảo vệ các thông tin cá nhân.